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ご相談の前の疑問を、気楽に話しているところ

よくある質問

ご相談の前に気になることを、まとめてお答えします。ここにないことは、ご遠慮なくお問い合わせください。

1. ご相談・ご来店について

予約は必要ですか?

個別にお話を伺うため、ご予約をお願いしています。サイトの予約カレンダーからお取りいただけます。

相談だけでも大丈夫ですか?

大丈夫です。「自分に必要なのか分からない」という段階からご相談いただけます。ご相談・ご試着は無料です。

その日に購入を決めないといけませんか?

決めていただく必要はありません。試着だけでお帰りいただけます。ご家族に見せてから、次にいらしたときにお返事いただく方も多くいらっしゃいます。

しつこくすすめられませんか?

こちらから重ねておすすめすることはいたしません。気になったときにお声がけください。

ほかのお客さまに見られたくないのですが

ご相談と試着は2階の個室で行います。ほかのお客さまと重なりにくい時間をご希望の場合は、ご予約のときにお伝えください。

家族と一緒に相談できますか?

ご一緒にご相談いただけます。個室にご一緒に入られる場合は、ご予約のときにお知らせください。

本人が来られないのですが、家族だけで相談できますか?

ご家族だけでのご相談も承ります。何ができて何ができないかを先にお話しします。

相談にはどのくらい時間がかかりますか?

目安は60分です。試着をご希望の場合は、少し長めにお時間をいただきます。

持っていくものはありますか?

特にありません。既にウィッグをお持ちの方はご持参ください。
また、気になっている髪型の写真があれば、お持ちいただくとお話が進みやすくなります。

オンラインで相談できますか?

ご希望・ご都合にあわせ、オンラインでのご相談も承ります。試着はご来店のときに行います。

駐車場はありますか?

5台分ございます。

2. ウィッグの選び方について

部分ウィッグと全体を覆うタイプ、どちらが合いますか?

気になる範囲によります。分け目やつむじ、トップなど一か所が気になる方は部分ウィッグ、範囲が広い方はフルウィッグをおすすめしています。頭皮の状態を見て、試着しながらご一緒に決めていきましょう。

セミオーダーとフルオーダーは何が違いますか?

色数と形、植え方が違います。セミオーダーは5色から選ぶトップ用の1タイプで、手軽に始められます。分け目とトップは手植え、つむじは機械植えです。フルオーダーは25色・3つの形から選び、毛の太さやツヤもブレンドしてあります。職人が一本ずつ手で植えるので、より自然に仕上がります。

部分ウィッグにはどんな形がありますか?

フルオーダーは、分け目用・つむじ用・トップ用の3つの形からお選びいただけます。分け目用は白髪が目立ちやすい分け目に、つむじ用は後頭部のボリュームやつむじ割れが気になる方に、トップ用は全体にボリュームを出したい方に向きます。セミオーダーは、前からつむじまでを覆うトップ用の1タイプです。

サイズを少し大きくできますか?

部分ウィッグは、決まったサイズをもとに、縦・横それぞれ最大3cmまで大きくできます。料金は11,000円(税込)です。

色はどうやって選びますか?

今の髪に合わせて、実際に当てて選びます。ひとつひとつのウィッグは複数の色から作られているので、単色よりも髪になじみます。フルオーダーはメッシュの入り方にも合わせられます。

自分の髪のクセに合いますか?

あなたの髪の流れに沿った毛流れでお作りします。毛先だけクセがある方、全体にウェーブがある方など、それぞれに合わせられます。

ウィッグの毛は人毛ですか?

「美髪ファイバー」という人工毛です。180℃まで耐えられ、130℃で形を記憶する毛なので洗っても形が戻り、朝のセットがほとんど要りません。人毛は質感が自然な反面、湿気でスタイルが崩れやすく、洗うたびにご自分でセットし直す必要があります。熱にも弱く、人工毛より重くて乾きにくいので、毎日使うものとしては人工毛をおすすめしています。

既製品とオーダーメイドは何が違いますか?

既製品はサイズや毛量が決まっているので、つむじや分け目が合わずに不自然に見えたり、ずれたり蒸れたりすることがあります。分け目も、黒く太い網目に機械で数本ずつ植えるため、地肌が暗く見えがちです。オーダーメイドは一人ひとりの髪に合わせて作り、肌色のごく細いネットに一本ずつ手で植えます。上から見ても、地肌から生えているように見えます。

まず気軽に試せるものはありますか?

シート状のエクステ「At Fit」や、メッシュタイプの「Tint」があります。マジックテープで留めるだけで使えるので、ウィッグを使うほどではないという方にもおすすめです。

毎日使わないといけませんか?

使い方はご自由です。外出のときだけ、特別な日だけという方もいらっしゃいます。使う頻度に合わせて、選ぶものをご一緒に考えます。

3. 制作・お渡しについて

出来上がるまでどのくらいかかりますか?

セミオーダーはご注文から約3週間、フルオーダーは約50日です。届いてから、着けた状態でカットして仕上げます。

採寸では何をしますか?

髪の長さを前・トップ・後ろ・左右の5か所で測ります。

写真を撮ると聞きましたが、何に使いますか?

ウィッグ製作のために5枚撮らせていただきます。正面から1枚、外した状態で正面・右横・左横・後ろから4枚です。製作以外には使いません。

出来上がったウィッグはそのまま使えますか?

切っていない状態で届きます。着けていただいた上で、ご要望があれば長さや毛量を微調整いたします。

急いで用意したいのですが

医療用の既製ウィッグを先にご案内できます。既製品を使いながら、落ち着いてからお作りする方法もおすすめです。

4. 着け方・使い方について

自分で着けられますか?

お渡しのときに、鏡の前で一緒に練習します。ご自分でできるようになるまでお付き合いします。

どうやって留めますか?

部分ウィッグは裏側のクリップ(ストッパー)で髪に留めます。細くやわらかな髪にも負担がかかりにくいよう、力を分散させる作りです。どこに留めれば楽で安定するか、お渡しのときに一緒に探していきましょう。

風で飛んだり、ずれたりしませんか?

髪のしっかりあるところに留めれば安定します。風の強い日や動く日は、留める位置を少し変えるだけで違います。

境目は目立ちませんか?

着けたあと、境目の髪を少し引き出してウィッグの毛にかぶせると、なじんで見えなくなります。慣れるまで一緒に練習します。

着けたまま寝られますか?

部分ウィッグは外してお休みください。【要確認】

着けたままお風呂に入れますか?

外してからご入浴ください。【要確認】

運動しても大丈夫ですか?

留める位置をしっかり決めておけば、日常の動きで外れることはほとんどありません。激しい運動のときは【要確認】

5. お手入れについて

朝のセットは必要ですか?

ブラシと手ぐしで整えるだけで済みます。人工毛は形が戻るように作られているので、寝ぐせを直す手間がありません。

洗えますか?

洗えます。ご自宅のシャンプーで大丈夫です。洗う前にブラシでもつれとほこりを落とし、洗面器にお湯とシャンプーを入れて泡立て、押し洗いします。泡がなくなるまですすぎ、乾いたタオルで軽く押さえて水気を取ります。半乾きのうちにブラシで形を整え、タオルの上で自然に乾かせば、カールも戻ります。

どのくらいの頻度で洗いますか?

4〜5回お使いいただくごとに1回が目安です。

ドライヤーやアイロンは使えますか?

使えます。180℃まで耐えられる人工毛なので、ドライヤーやコテを当てても縮れにくく作られています。ドライヤーは熱が一点に集まらないよう、20〜30cmほど離して当ててください。アイロンの温度と当て方はお渡しのときにお伝えします。

自分でカットしてもいいですか?

一度切ると戻らないので、お店でのカットをおすすめします。前髪や毛先の調整も承ります。

専用のお手入れ用品は必要ですか?

必要ありません。普段ご自分の髪に使っているシャンプーで洗えます。トリートメントも要りません。シャンプーだけでさらりと仕上がります。

6. アフターサポートについて

使ってみて気になるところが出たら直せますか?

お渡しから1か月間は、使ってみて気になったところを無償で調整します。

壊れたら修理できますか?

通常のご使用での不具合や破損は、お渡しから1年間、無償で修理または交換します。お客さまの過失による破損や、合わないお手入れによるものは対象外です。その後も、増毛やベースの補修、部品の交換を承ります。増毛・ベースの修理は33,000円、ストッパーの交換は2,750円(いずれも税込)です。

定期的なメンテナンスは必要ですか?

年に1回のリセットをおすすめしています。ボリュームとカールを戻し、毛先の縮れを取り、ツヤと長さを整えます。料金は部分ウィッグ7,150円、フルウィッグ11,000円(税込)です。

自分の髪が伸びたり色が変わったりしたら?

ご来店のたびに、ウィッグに合わせて髪を整えます。人工毛は染められないので、地毛のカットやカラーをウィッグに合わせていきます。

ウィッグを使い始めても、髪のカットやカラーは続けられますか?

これまでどおり続けられます。ウィッグを外したときの髪と着けたときの髪、両方を見ながら整えます。

ほかのお店や通販で買ったウィッグも見てもらえますか?

まずは状態を見せてください。手を入れられるかどうかは、現物を見てからのお答えになります。

ウィッグはどのくらい持ちますか?

使う頻度とお手入れで変わります。【要確認】

7. 料金・お支払いについて

料金はいくらですか?

部分ウィッグのセミオーダーが55,000円、フルオーダーが198,000円、フルウィッグが242,000円です(いずれも税込)。微調整と1か月のスタイル調整を含みます。大手メーカーの同等品と比べて、およそ1/3の価格です。メッシュや毛の長さなどのオプションは別料金です。

お見積りはいつ出ますか?

試着と採寸のあと、形・範囲・色が決まった段階でお出しします。ご検討のうえ、後日のお返事でも構いません。

支払い方法は?

現金、クレジットカード、QR決済、交通系ICがお使いいただけます。

医療用ウィッグに助成金はありますか?

お住まいの自治体によっては、医療用ウィッグの購入費用に助成制度が設けられている場合があります。上限額や必要書類は自治体ごとに異なりますので、お住まいの窓口にご確認ください。

8. 治療中・治療前の方

いつ頃相談すればいいですか?

治療が始まる前がおすすめです。治療前の髪型・髪色をそのまま写しとれるのは、始まる前だけです。

治療がもう始まっているのですが

写真が手がかりになります。治療前の髪型の写真があれば、お持ちください。

治療中でも来店できますか?

ご来店いただけます。体調にあわせて、オンラインでのご相談も承ります。

治療中は普通の美容室に行きづらいのですが

カミキリベヤは普段どおりの美容室です。ウィッグを使う方も使わない方も、変わらずご来店いただいています。

治療が終わって髪が戻ってきたら?

髪の状態に合わせて、ウィッグの使い方を変えていきます。部分ウィッグに切り替える方、ウィッグを卒業する方、それぞれです。

店内に並んで笑顔で立つカミキリベヤのスタッフ

ご相談だけでも大丈夫です

まだウィッグを購入すると決めていなくても構いません。

「自分に必要なのかわからない」という段階からご相談いただけます。髪のお悩みやご希望を伺いながら、一緒に方法を考えます。

まずは、あなたの髪のお悩みを聞かせてください。

ご予約制・個別のご相談 まずは無料のカウンセリングから

カミキリベヤについて

店名カミキリベヤ
所在地〒431-3122 静岡県浜松市中央区有玉南町872-1
電話053-433-1873
営業時間9:00〜20:00
定休日サロンサイトの店舗案内をご覧ください
駐車場5台